Le séminaire aura pour objectif d'identifier les moyens à mettre en œuvre en vue de pouvoir faire face sereinement à un contrôle de la Revue qualité de l’ITAA :

Nos orateurs de la journée :

• Vincent Delvaux : Revue qualité (codes "couleur" pratico-pratique, exemples des choses à ne pas faire)..
• Cathy Duchesnes : Manuel de procédure : ce qu'il ne faut pas mettre ou ce qu'il faut mettre.
• Angelo Terranova : documents et formulaires – analyses des risques clients (comment les remplir ? : faibles, standards, élevés)
• Yves Drapier : documents et formulaires - analyse des risques cabinets

De nombreux exemples seront abordés. Manuel de procédure : ce qu'il ne faut pas mettre ou ce qu'il faut mettre. Be Excellent est un outil mis à disposition par l’ITAA pour ses membres.

Cette formation a pour objectif de vous présenter cet outil, son contenu ainsi que ses fonctionnalités. Ce sera également l’occasion d’expliquer l’utilité de cet outil pour la préparation de la revue qualité.